Este documento proporciona directrices para que los gobiernos locales comprendan e implementen un sistema de gestión de la calidad que cumpla con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes/ciudadanos y de todas las demás partes interesadas pertinentes, al proporcionarles regularmente productos y servicios.
Promueve la implementación de un sistema de gestión de la calidad de manera responsable y con rendición de cuentas, a través de la aplicación de la Norma ISO 9001 de forma integral. Estas pautas no agregan, cambian ni modifican los requisitos de la Norma ISO 9001.
Es aplicable a todos los procesos del gobierno local en todos los niveles (es decir, estratégico, tácticodirectivo y operativo) para constituir un sistema de gestión de la calidad integral que se centre en que el gobierno local logre sus objetivos. El carácter integral de este sistema es esencial para garantizar que todas las áreas del gobierno local tengan un nivel específico de confiabilidad (es decir, la eficacia de los procesos).
Este documento proporciona orientación para planificar, diseñar, desarrollar, implementar, mantener y mejorar un sistema de transacción de comercio electrónico del negocio al consumidor (B2C ECT) eficaz y eficiente dentro de una organización. Es aplicable a cualquier organización involucrada en, o que planifica involucrarse en un B2C ECT, sin importar el tamaño, tipo y actividad. Este documento se centra en las organizaciones que ofrecen y prestan directamente productos y servicios a los consumidores. Este documento tiene como objetivo permitir a las organizaciones que establezcan un sistema B2C ECT justo, eficaz, eficiente, transparente y seguro, para aumentar la confianza de los consumidores en las B2C ECT e incrementar la satisfacción de los consumidores. Está dirigida a B2C ECT relativas a consumidores como un subconjunto de los clientes. La orientación proporcionada en este documento puede complementar un sistema de gestión de la calidad de la organización.
Esta norma establece los requisitos que deberán cumplir las barras de acero de baja aleación corrugadas y lisas para refuerzo de hormigón en tramos cortados o en rollos, destinadas a aplicaciones donde se requiere restringir las propiedades mecánicas y la composición química, de manera que sean compatibles con aplicaciones donde se requiera propiedades de tracción controladas o para aumentar la soldabilidad. Los tamaños y dimensiones normalizadas de las barras corrugadas y sus designaciones de número se dan en la Tabla 1.
Esta práctica abarca la determinación de la resistencia al impacto de tuberías y accesorios termoplásticos en condiciones específicas de impacto por medio de un tup (peso que cae). En el tup se utilizan tres narices de impacto intercambiables, que difieren en la configuración geométrica. Se describen dos portamuestras.
Esta norma establece las especificaciones técnicas para los sistemas de alarma de incendio, equipos de estación de supervisión, para comunicaciones compartidas, y sistemas de comunicaciones de emergencia, que incluyen los sistemas nuevos y los agregados o alteraciones en los sistemas existentes.
Este documento define las reglas aplicables a la auditoría y certificación de los sistemas de gestión de organizaciones educativas (SGOE) que se ajustan a los requisitos dados en la norma ISO 21001 (u otros conjuntos de requisitos de SGOE especificados). También proporciona la información necesaria y la confianza a los clientes sobre la forma en que se ha otorgado la certificación de sus proveedores.
La certificación de SGOE es una actividad de evaluación de la conformidad de terceros (como se describe en ISO/IEC 17000:2020, 4.5), y los organismos que realizan esta actividad son organismos de evaluación de la conformidad de terceros.
NOTA 1 Este documento puede utilizarse como documento de criterios para la acreditación o evaluación por pares de los organismos de certificación que buscan ser reconocidos como competentes para certificar que un SGOE cumple con la norma ISO 21001. También está destinado a ser utilizado como documento de criterios por las autoridades reguladoras y los consorcios de la industria que participan en el reconocimiento directo de los organismos de certificación para certificar que un SGOE cumple con la norma ISO 21001. Algunos de sus requisitos también podrían ser útiles para otras partes involucradas en la evaluación de la conformidad de dichos organismos de certificación, y en la evaluación de la conformidad de los organismos que se comprometen a certificar el cumplimiento del SGOE con criterios adicionales o distintos de los de la norma ISO 21001.
NOTA 2 La certificación de un SGOE según la norma ISO 21001 es una certificación de sistema de gestión, no una certificación de producto.
NOTA 3 La norma ISO 21001 es una norma independiente del sistema de gestión, no una aplicación sectorial de la norma ISO 9001. Los conceptos y requisitos de este documento se pueden utilizar para respaldar los esquemas de certificación en otros estándares para la educación, como EQAVET (European Quality Assurance in Vocational Education and Training) y ENQA-ESG (European Association for Quality Assurance in Higher Education, Standards and guidelines for quality assurance in the European Higher Education Area).
Esta norma establece los factores de composición y calidad de los preparados dietéticos para regímenes muy hipocalóricos de adelgazamiento puestos a la venta para el consumo directo.
Este documento especifica los requisitos y la orientación para organizaciones compradoras, con respecto a la integridad y rendición de cuentas en los procesos de contratación pública desde la identificación de las necesidades hasta la entrega de bienes, servicios o contratos de trabajo.
Este documento es aplicable para su uso por:
a) organizaciones compradoras;
b) colaboradores;
c) tomadores de decisiones y su personal.
Este documento puede tener un impacto en:
– individuos;
– proveedores e individuos que actúen en apoyo o en nombre de los proveedores, incluidos los subcontratistas; los organismos oficiales de los Estados miembros y de los organismos europeos que intervengan, directa o indirectamente, en el proceso de contratación pública;
– organizaciones representativas de los proveedores a nivel estatal o europeo
El presente documento describe un marco lógico para la planificación, el monitoreo y los pasos relativos al examen del sistema para el monitoreo del desempeño de un SNCA y establece un entendimiento común de los principios para el monitoreo del desempeño, la terminología y las buenas prácticas.
La orientación tiene como objetivo respaldar la autoevaluación de los SNCA por parte de los países.
La orientación hace hincapié en las etapas de planificación dentro del marco para el monitoreo del desempeño y establece un fundamento para evaluar la eficacia de los SNCA y facilitar la mejora continua, según corresponda.
La autoridad competente puede utilizar dicho marco para poner en marcha el monitoreo y el examen del sistema, o bien, para incorporar este enfoque y robustecer los procedimientos existentes.
Proporcionar orientación para ayudar a la autoridad competente de los países importadores y exportadores a identificar cuándo es necesario intercambiar información y qué tipo de información es esencial para la evaluación del componente o componentes pertinentes del SNCA.
Proporcionar orientación para simplificar y armonizar la información y el proceso para el intercambio de información entre las autoridades competentes de los países importadores y exportadores.